Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support

Veelgestelde vragen

Mag ik een plug & play zonnepanelenset zelf aansluiten?
Ja. In Nederland mag u een stekkerklare set zelf aansluiten op een stopcontact. U bent wel verplicht de installatie (gratis) aan te melden bij uw netbeheerder via energieleveren.nl. In België meldt u de installatie aan bij uw distributienetbeheerder; informeer vooraf naar de lokale aansluitvoorwaarden.
Hoeveel stroom wekt deze set op en wat bespaar ik?
De vier SUNPRO-panelen van samen 2000 Wp leveren in Nederland en België gemiddeld zo'n 1.700 tot 1.900 kWh per jaar op, afhankelijk van de ligging, hellingshoek en schaduw. Bij een stroomprijs van circa €0,30 per kWh bespaart u daarmee al snel €500 tot €575 per jaar. De set verdient zichzelf dus doorgaans binnen 1,5 tot 2 jaar terug.
Heb ik een aparte groep of een elektricien nodig?
Nee, de set werkt op een gewoon vast wandstopcontact. Wij adviseren wel een groep te kiezen waar geen zware verbruikers (wasmachine, droger, waterkoker) op zijn aangesloten. Twijfelt u over uw groepenkast? Laat die dan eenmalig controleren door een erkend elektricien.
Kan ik de set aansluiten via een verlengsnoer of stekkerdoos?
Nee. Sluit de set altijd rechtstreeks aan op een vast wandstopcontact. Verlengsnoeren en stekkerdozen zijn niet berekend op continue teruglevering en kunnen oververhit raken.
Wat gebeurt er bij een stroomstoring?
De Marstek micro-omvormer schakelt zichzelf automatisch uit zodra het stroomnet wegvalt (anti-islanding beveiliging). Dit is wettelijk verplicht en beschermt monteurs die aan het net werken. Zodra het net terug is, start de omvormer vanzelf weer op.
Werkt de set ook bij (gedeeltelijke) schaduw?
Ja. De Marstek micro-omvormer heeft 4 onafhankelijke MPPT-ingangen: elk paneel wordt afzonderlijk geoptimaliseerd. Valt er schaduw op één paneel, dan blijven de andere drie gewoon maximaal produceren.
Krijg ik geld terug voor stroom die ik teruglever?
In Nederland kunt u tot en met 2026 salderen: teruggeleverde stroom wordt weggestreept tegen uw verbruik. Vanaf 2027 ontvangt u een terugleveringsvergoeding van uw energieleverancier. Een thuisbatterij wordt dan extra interessant, omdat u uw eigen zonnestroom 's avonds zelf gebruikt in plaats van teruglevert. In België hangt de vergoeding af van uw leverancier en contract.
Kan ik de set uitbreiden met een thuisbatterij?
Ja. De set is optioneel te combineren met een thuisbatterij, zoals de Marstek Venus, zodat u overtollige zonnestroom opslaat en 's avonds gebruikt. In combinatie met een P1-meter stuurt het systeem automatisch op uw werkelijke verbruik. Bekijk ons aanbod thuisbatterijen of vraag ons om advies.
Hoe lang duurt de installatie?
Reken op ongeveer 30 minuten voor het aansluiten van de panelen, omvormer en kabel. De montage van de dakconstructie komt daar bovenop en hangt af van uw daktype. Alles is stekkerklaar voorbereid: knippen, strippen of solderen is nooit nodig.
Welke garantie krijg ik?
Op de SUNPRO glas-op-glas panelen geldt 25 jaar product- én vermogensgarantie. Op de Marstek micro-omvormer geldt de fabrieksgarantie van Marstek. Uw factuur is uw garantiebewijs; onze klantenservice helpt u bij elke garantievraag snel verder.
Hoe volg ik mijn opbrengst?
Via de gratis Marstek-app (iOS en Android) ziet u live hoeveel uw panelen opwekken, per dag, maand en jaar. Koppelen gaat via bluetooth en uw 2,4 GHz wifi-netwerk en is in enkele minuten geregeld.

Algemene vragen

Wat is de levertijd?
We bezorgen met eigen chauffeurs door heel Nederland en België. De levertijd is doorgaans 3–6 werkdagen. De dag vóór levering ontvang je automatisch een trackinglink, zodat je weet wanneer we langskomen.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt eenvoudig vooraf via iDEAL of Bancontact, of met pin bij levering.
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, zakelijk bestellen is mogelijk. Met een geldig, intracommunautair BTW-nummer is levering in bepaalde gevallen mogelijk tegen 0% BTW. Neem even contact met ons op, dan regelen we de zakelijke bestelling voor je.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Ongebruikte producten in de originele, gesloten verpakking kun je retourneren. Neem hiervoor contact met ons op, dan sturen we je de retourinstructies.
Hebben jullie een laagste prijsgarantie?
Ja. Vind je exact hetzelfde product elders goedkoper bij een erkende dealer en met dezelfde voorwaarden? Dan matchen we die prijs en vergoeden we het prijsverschil.
Hoe bereik ik de klantenservice?
Ons team is bereikbaar van maandag t/m zaterdag, 10:00–19:00. Kijk op www.multi-solar.nl voor alle contactmogelijkheden — we helpen je graag verder.

Nog vragen of klaar om te bestellen?

Ons team helpt je graag bij je keuze. Bestel eenvoudig online — wij bezorgen met eigen chauffeurs in heel Nederland en België.

✓ Eigen bezorging in NL & België ✓ Laagste prijsgarantie ✓ Betaal met pin bij levering ✓ 14 dagen bedenktijd